删除账户与数据

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即使已经卸载 App，你也可以通过邮件请求删除体验账户及关联的云端数据。

通过邮件申请删除账户与数据

收件地址：developer@will-luck.com。请说明希望删除全部账户数据，还是某项指定内容，并提供 App 版本、设备型号、大致使用日期，以及手头已有的任务编号或不含私密内容的相关截图。我们会核实账户关系后处理，并通过邮件说明处理结果。

当前体验账户依赖原设备的安装凭据。仅凭邮件地址不能定位或证明账户归属；如果你已卸载 App，请说明情况，我们会协助核实。不要发送密码、验证码、支付卡资料或完整私密音视频。

仍可打开 App 时

进入「账户与额度」，选择「删除体验账户及云端内容」。请先导出需要保留的文稿。请求受理后会停用账户、撤销会话、取消未完成任务并清理关联文稿及媒体。后台清理期间可重新打开 App 查询进度；以完成结果为准。

删除范围与保留记录

账户删除包括关联的云端文稿、校对内容和原音视频。App 内删除流程完成后，还会清理本机该账户的文稿、摘录及保留输入。通过邮件申请时，请自行清理设备中的副本；已导出或分享给其他应用的文件也需由你管理。

防止重复领取的体验记录、安装凭据摘要及额度核对所需的数字账目会与转写内容分开保留，目前未设置统一自动到期清除期限。这些记录不包含已删除的原音视频或文稿。支持邮件及核实记录用于处理请求，目前也未设置统一自动清除期限。

将文稿移出历史仅会归档；卸载 App 不会自动删除服务器上的账户或内容。

隐私与数据处理